Politică de Confidențialitate
Ultima actualizare: 24 Iunie 2026
Această politică explică cum colectăm, folosim și protejăm datele tale personale, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Cine suntem
Operator de date: DAVID EURO-CONSULT & MANAGEMENT S.R.L.
CUI: 46656500 · Reg. com.: J52/837/2022
Sediu: Str. Poarta Luncii nr. 136A, Bolintin-Vale, jud. Giurgiu
Contact: contact@rca-24h.ro · 0766 444 293
Acest site este un canal de informare și captură. Te ajutăm să ajungi rapid la oferta potrivită, iar distribuția și emiterea polițelor se realizează prin Transilvania Broker de Asigurare S.A. — broker autorizat ASF (nr. RBK-374/17.11.2006).
2. Ce date colectăm
Pe canalul nostru de WhatsApp colectăm doar datele necesare ca să te putem ajuta:
- Numărul tău de telefon WhatsApp — pentru comunicare
- Numele și prenumele — pentru a-ți deschide solicitarea
- Emailul — opțional, pentru a-ți trimite documente
- Tipul de asigurare de care ai nevoie
- Numărul de înmatriculare — opțional, pentru a verifica datele vehiculului la o cerere de RCA
Datele sensibile nu trec prin noi. CNP-ul, seriile de buletin sau actele nu se transmit pe WhatsApp și nu le stocăm. Acestea se introduc direct și securizat în platforma brokerului, în momentul emiterii poliței.
3. Cum folosim datele
- Pentru a-ți răspunde și a te ghida către oferta potrivită
- Pentru a transmite solicitarea ta către broker în vederea ofertării
- Pentru notificări la expirarea polițelor (doar cu consimțământul tău)
4. Temeiul legal al prelucrării
- Pași precontractuali (Art. 6(1)(b) GDPR) — pentru a-ți pregăti oferta la cererea ta
- Consimțământul (Art. 6(1)(a) GDPR) — pentru notificări și comunicări de marketing
- Interes legitim (Art. 6(1)(f) GDPR) — pentru a-ți răspunde la solicitare
5. Cât timp păstrăm datele
- Datele de contact pentru notificări — până la retragerea consimțământului
- Istoricul conversațiilor — o perioadă rezonabilă necesară gestionării solicitării
6. Cu cine partajăm datele
Datele tale pot fi transmise către:
- Transilvania Broker de Asigurare S.A. — pentru ofertarea și emiterea poliței prin asigurătorii din panelul său
- Furnizori de infrastructură tehnică (găzduire baze de date, serviciul de mesagerie), în calitate de persoane împuternicite, conform GDPR
Nu vindem, nu închiriem și nu cedăm datele tale către terți în scopuri de marketing.
7. Drepturile tale (GDPR)
- Dreptul de acces, rectificare și ștergere a datelor
- Dreptul la portabilitate
- Dreptul de opoziție la prelucrare în scop de marketing
- Dreptul de a retrage consimțământul oricând, fără consecințe
Pentru exercitarea drepturilor, scrie-ne la contact@rca-24h.ro sau pe WhatsApp la 0766 444 293. Răspundem în maximum 30 de zile.
8. Securitatea datelor
- Comunicare criptată (SSL/TLS) pe canalele digitale
- Acces restricționat la datele personale
- Baze de date securizate, în infrastructură conformă GDPR (regiunea UE)
9. Cookie-uri
Site-ul rca-24h.ro nu folosește cookie-uri de marketing sau de analiză (de exemplu Google Analytics). Din acest motiv nu îți cerem consimțământ pentru cookie-uri.
10. Soluționarea reclamațiilor
Dacă ai o nemulțumire, ne poți scrie direct. Pentru litigii legate de produse de asigurare te poți adresa și entității de soluționare alternativă a litigiilor din domeniul financiar, SAL-Fin (salfin.ro), precum și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor — ANPC (anpc.ro).
11. Autoritatea de supraveghere a datelor
Dacă apreciezi că drepturile tale GDPR au fost încălcate, poți depune o plângere la ANSPDCP — Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).